05. Réussir ses entretiens de vente
🧠 Maîtrisez les fondamentaux de la vente pour conclure et convaincre mieux et fidéliser durablement
Formation créée le 24/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Dans un contexte commercial de plus en plus compétitif, cette formation vous donne les clés concrètes pour réussir vos entretiens de vente avec méthode, impact et efficacité. Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), vous repartirez avec des techniques immédiatement applicables. 𝗣𝗼𝗶𝗻𝘁𝘀 𝗙𝗼𝗿𝘁𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 : 𝗖𝗼𝗺𝗽𝗿é𝗵𝗲𝗻𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗣𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗕𝗮𝘀𝗲 : Apprenez les concepts fondamentaux de la vente, y compris la psychologie de l'acheteur, la communication efficace et la gestion des objections. 𝗧𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗣𝗿é𝘀𝗲𝗻𝘁𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 : Maîtrisez l'art de créer des présentations percutantes qui captivent l'audience et mettent en valeur les avantages du produit ou du service. 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗥𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 : Découvrez des méthodes pour établir et entretenir des relations clients durables, favorisant la fidélisation et les recommandations. 𝗡é𝗴𝗼𝗰𝗶𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝘁 𝗖𝗼𝗻𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗩𝗲𝗻𝘁𝗲 : Acquérez des compétences en négociation, apprenez à gérer les objections et à conclure des ventes de manière positive et mutuellement bénéfique. 𝗨𝘁𝗶𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗧𝗲𝗰𝗵𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗩𝗲𝗻𝘁𝗲 : Explorez l'utilisation efficace des outils technologiques et des plateformes en ligne pour améliorer les processus de vente et l'efficacité. 💡 Les ➕ de la formation • Formation animée par des coachs certifiés et experts en vente • Supports pédagogiques disponibles en ligne • Études de cas, simulations, quizz et livret d’aide à la vente 📞 Intéressé(e) ? Contactez-nous ! 📧 bonjour@sfpm-vousenmieux.fr 📱 +33 6 64 14 06 75 🌐 www.sfpm-vousenmieux.fr 📌 Demandez un devis personnalisé ou réservez un appel découverte gratuit.
Objectifs de la formation
- ✅ Adopter une posture de conseil pour mieux convaincre
- ✅ Comprendre les étapes clés du processus de vente
- ✅ Structurer un entretien de vente efficace
- ✅ Argumenter avec pertinence et traiter les objections avec aisance
- ✅ Savoir conclure une vente ou faire progresser l’entretien
Profil des bénéficiaires
- • Commerciaux débutants souhaitant poser des bases solides
- • Vendeurs expérimentés voulant perfectionner leur approche
- • Responsables commerciaux formant leurs équipes
Contenu de la formation
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JOUR 1 Les enjeux de nos clients et prospects
- Les enjeux de nos clients - Les solutions que nous proposons
- Les avantages de nos offres pour nos clients/prospects
- Les processus de décision, les interlocuteurs clés et leurs enjeux spécifiques
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JOUR 1 La pyramide de l'entretien de vente / conseil
- Distinguer les étapes de la vente du cycle de vente
- Les différentes étapes de l'entretien de vente / Conseil
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JOUR 1 Bien démarrer son entretien de vente conseil
- La structure des premières minutes : Cadrer l’entretien, Perfectionner son pitch, et sa communication
- S’entraîner sur le démarrage de l’entretien de vente conseil
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JOUR 1 Découvrir les enjeux et les besoins
- Les enjeux, les principes de la découverte, étape clé pour construire une proposition ajustée, sélectionner les bons arguments, détecter les opportunités de vente à cours, moyen et long terme
- Les thèmes clés à aborder les éléments clés qui peuvent être découverts avant l’entretien
- Les techniques de questionnement
- Se préparer à questionner
- S’entraîner à la découverte
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JOUR 2 Argumenter
- Faire le lien entre la découverte et l’argumentation : Exercices de reformulation
- Les techniques d'argumentation
- Travailler ses argumentaires sur des produits types
- Présenter son prix positivement
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JOUR 2 Traiter des objections
- Comprendre les raisons d’une objection, en mesurer le bien fondé et en faire des opportunités de vente
- Méthode pour traiter les objections et poursuivre sa vente
- Les techniques de parade aux objections . Zoom sur les traitement des objections prix
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JOUR 2 Conclure la vente / le RDV
- Les enjeux de la conclusion : Optimiser les processus de décision, Signer ou faire un pas de plus vers la vente
- Les moments clés pour réussir sa conclusion
- Préparer les conclusions possibles
Une équipe d'expert(e)s professionnel(le)s au service de la performance et du bien-être. Toutes et tous diplômé(e)s en préparation mentale ou coach(e)s diplômé(e)s et professionnel(le)s expérimenté(e)s
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Obtention par certification
- Délivrance d'une attestation